Políticas Institucionales

Proceso de Compra en Consultores Topográficos

  1. Evaluación de necesidades: Contáctanos vía WhatsApp, correo o teléfono para analizar tu requerimiento.
  2. Selección del producto/servicio: Te asesoramos para elegir la mejor solución técnica.
  3. Asesoría especializada (opcional): Resolvemos tus dudas técnicas.
  4. Cotización formal: Recibirás una propuesta detallada con condiciones claras.
  5. Confirmación y pago: Gestionamos tu pedido una vez aprobado.

Política de Privacidad

Protegemos tus datos con altos estándares de seguridad:

  • Recopilamos: Nombre, contacto, teléfono, información de pago e historial de compras. No será compartida con terceros.
  • Seguridad: Usamos tecnología SSL y medidas avanzadas contra accesos no autorizados.
  • Finalidad: Gestionar pedidos, ofrecer atención personalizada y promociones (si autorizas).
  • Cookies: Mejoran tu navegación sin almacenar datos sensibles.
  • Tus derechos: Acceso, rectificación o eliminación de datos.

Política de Devoluciones

Aceptamos cambios solo por garantía, bajo las condiciones y dentro de los plazos establecidos por el fabricante.
Requisitos:

  • Comprobante de compra y DNI/RUC.
  • Producto nuevo, con accesorios y empaque original. Sin señales de uso.
  • Plazo: 3 días hábiles desde la compra.
  • Reembolsos: Se realizan al método de pago original.

Política de Envíos

Cobertura: Todo Perú (sujeto a disponibilidad).
Condiciones:

  • Pedidos confirmados y con pago verificado.
  • Verificación de producto al recibirlo (no entregamos a menores).
    Opciones:
  • Lima: Envío estándar costo a cargo del cliente..
  • Provincias: Costo a cargo del cliente.
  • Express: Disponible con costo adicional.

La persona que recibe el producto debe de informar previamente e identificarse con su dni.

Políticas Comerciales

  • Horario: Lunes a viernes de 8:00 am – 5:00 pm y sábados de 8:00 am – 1:00 pm.
  • Métodos de pago: Transferencia/depósito bancario.
  • Cancelaciones: Solo antes de confirmación del pedido.
  • Limitaciones: No garantizamos servicio ininterrumpido.
  • Marcas: Las marcas y logos de esta web son propiedad de sus respectivos dueños y no deben usarse sin permiso.

Política de Garantía

Cobertura: Según el fabricante o laboratorio en el caso que se hubiera dado un servicio técnico.
Requisitos:

  • Factura original y producto en empaque intacto (primeros 3 días).
    Exclusiones: Daños por mal uso, sobrecargas, daños ambientales, daños de transporte, software desactualizado y otros que no formen parte del estado del producto al momento de su entrega por parte del laboratorio.

Contacto: Para consultas, escríbenos. ¡En Consultores Topográficos estamos a tu servicio!